Återbetalnings- och returpolicy

Senast uppdaterad: 22 juli 2026

På Mobilverkstad.se strävar vi efter att erbjuda snabb och högkvalitativ service. Nedan beskriver vi våra villkor för återbetalning och reklamation.

Reparationstjänster

När en reparation har påbörjats eller slutförts kan tjänsten normalt inte återbetalas, eftersom arbetet har utförts och reservdelar kan ha använts.

Om du upplever problem med en utförd reparation ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt. Vi undersöker alltid ärendet och åtgärdar eventuella fel som omfattas av vår garanti.

Garanti

Vi lämnar garanti på våra reparationer enligt vad som anges vid bokning eller på kvittot.

Garantin omfattar fel som beror på den utförda reparationen eller den installerade reservdelen. Garantin gäller inte för:

Nya skador efter reparationen.
Vätskeskador.
Stöt- eller fallskador.
Normalt slitage.
Skador som orsakats av obehöriga reparationer eller modifieringar.

Avbokning

Du kan avboka din bokning innan reparationen har påbörjats utan extra kostnad.

Om reservdelar har beställts särskilt för din reparation kan en avgift motsvarande våra faktiska kostnader komma att tas ut.

Felaktig eller defekt reparation

Om ett fel uppstår som omfattas av garantin kommer vi i första hand att reparera enheten utan extra kostnad. Om detta inte är möjligt kan vi erbjuda återbetalning eller annan lämplig lösning.

Kontakt

Har du frågor om återbetalningar eller reklamationer är du välkommen att kontakta oss.

E-post: info@mobilverkstad.se